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restitution décodeur tv

JML66
contributeur occasionnel
1 353  

restitution décodeur tv

bonjour , j'ai un contrat  Livebox Play avec la tv gratuite , hors je ne me sers pas du décodeur et du disque d'enregistrement , est ce que je peux restituer ce matériel tout en gardant ce contrat et est ce que je récupérerais la caution ? merci .


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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1 345  

Re: restitution décodeur tv

bonjour @JML66

 

demande un bon de restitution au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

ou passe en boutique si tu as l'occasion en sachant quetoutes n'acceptent pas le retour,et si oui demande bien un bon de restitution à conserver

en ce qui concerne la caution oui mais cela risque d'etre long

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
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1 328  

Re: restitution décodeur tv

Salut @JML66

 

Tout de même faire attention , pas que si tu restitues le décodeur

tu te retrouvreras part après avec ton offre résiliée .

 

Prudence est mère de sûreté .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 346  

Re: restitution décodeur tv

bonjour @JML66

 

demande un bon de restitution au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

ou passe en boutique si tu as l'occasion en sachant quetoutes n'acceptent pas le retour,et si oui demande bien un bon de restitution à conserver

en ce qui concerne la caution oui mais cela risque d'etre long

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 329  

Re: restitution décodeur tv

Salut @JML66

 

Tout de même faire attention , pas que si tu restitues le décodeur

tu te retrouvreras part après avec ton offre résiliée .

 

Prudence est mère de sûreté .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JML66
contributeur occasionnel
1 317  

Re: restitution décodeur tv

merci .

JML66
contributeur occasionnel
1 314  

Re: restitution décodeur tv

je vais aller à l'agence directement . merci pour les conseilles .

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