Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

restitution et remboursement

mano02
contributeur
1 773  

restitution et remboursement

Bonjour,j'ai rendu mon décodeur le 19 février ,il a été réceptionné ,par contre cela fait deux mois et toujours pas de remboursement ,que faire ?


Solutions approuvées
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 710  

Re : restitution et remboursement

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 766  

Re : restitution et remboursement

bonsoir @mano02

 

le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 711  

Re : restitution et remboursement

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


signature.jpg


mano02
contributeur
1 705  

Re : restitution et remboursement

*****************

**************

**************

 

j'ai une référence courrier : *(mais pas de n° de restitution !)

n° de ligne : ************

 

est ce que ces références vous suffisent ?

en vous remerciant,cordialement.


[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 696  

Re : restitution et remboursement

bonjour @mano02

 

tu clic sur le pseudo du webconseiller @Emmanuel1 et sur ta droite tu verras envoyer un message privé à cet utilisateur,tu clic dessus et tu fournis les renseignements demandés

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mano02
contributeur
1 690  

Re : restitution et remboursement

merci :smileyhappy:

Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 631  

Re : restitution et remboursement


Bonjour @mano02 


Nous relançons ce jour le remboursement du dépôt de garantie par virement bancaire.


Merci pour votre confiance.


Yan

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752965 membres inscrits 🧡

3430 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne