C'est une honte Franchement de pouvoir s'inscrire aussi facilement à une Offre sans devoir la valider sur un mail par exemple ou le Téléphone.
Ma mère âgée aujourd'hui a fait cette erreur aussi sur une offre canal plus et j'ai reçu un mail de confirmation et comme c'est moi qui paie et gère cela, je suis en colère.
Mais ça ne s'arrête pas là, il y a plus de 2 ans, elle s'est abonné par erreur au service jeu, (elle ne regarde que la TV); j'ai réussi à contacter quelqu'un de chez Orange qui m'a dit de refuser la Manette et le service ne serait pas pris en compte.
J'ai refusé cette maudite manette comme demandé mais le service a quand même été pris en compte et je viens à peine à cause de l'erreur pour canal plus de me rendre compte que je paie le service Jeu depuis de 2 ans et 2 mois pour rien, je pensais que le prix que je payais était normal sur mes relevés bancaire, mais non, puisque vous n'avez pas annulé comme prévu par la personne qui m'a conseillé à l'époque.
Merci de me rembourser ou je précise tout cela à 60 millions de consommateurs.
Je suis énervé et y'a de quoi car si je n'avais pas eu confiance, je ne me serai pas fait avoir comme ça.
Et puis il vous est facile de vérifier que je n'ai jamais accepté la manette pour prouver ce que j'avance et sans manette pas de jeux, merci de me rembourser ou je me casse d'orange.
