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suppression de chaines du bouquet famille

jj99
contributeur occasionnel
478  

suppression de chaines du bouquet famille

Bonjour,

La messagerie de contact orange dysfonctionne du coup je poste ma réaction ici.

J'ai bien réceptionné et lu le message d'information du service client Orange, auquel on ne peut pas répondre (!), concernant la suppression de 4 chaines notamment sur le bouquet « famille » .

Je trouve irrespectueux vis à vis des clients de considérer comme quelque chose de tout à fait normal de réduire les bouquets sans réduire le tarif mensuel !

Merci, à défaut de réduire le tarif de l'abonnement,  d'examiner la possibilité de remplacer ces 4 chaines par 4 autres.

Cordialement.


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
268  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

pas bonjour non plus @Keskeusse 

 

c'est un peu vite oublier l'ajout des 3 chaînes du groupe Warner en compensation, mais bon, mauvaise foi quand tu nous tiens....

 

et accessoirement, pour TF1 et TMC, il y a le start-over pour les retardataires comme tu dis

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
JeanC_
Webconseiller
Webconseiller
466  

Re : suppression de chaines du bouquet famille

Bonjour @jj99,


Je prends connaissance de votre message et comprends votre ressenti.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.


Jean

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jocelyne59700
contributeur confirmé
contributeur confirmé
458  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

Entièrement d'accord avec vous ! ce n'est pas la première fois qu'Orange supprime des chaînes le problème c'est que le prix ne diminue pas. ***** ni plus ni moins !

 

[Edit : @jocelyne59700 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Keskeusse
incollable
incollable
294  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

Et rejouissez vous, les chaines TF1+1 , RMC+1 (qui etaient bien pratiques pour les retardataires) ainsi que Marmiton disparaissent egalement au profit de chaines étrangéres dont tout le monde se fout complétement!...sans compter le grand chamboulement des numéros de chaines en plus du fait qu'on ne peut plus les mémoriser!...

je ne regerette vraiment pas d'avoir résiliés tous ces bouquets pour regarder la télé sur d'autres plate-forme bien plus

généreuses,et moins cheres !....

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
269  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

pas bonjour non plus @Keskeusse 

 

c'est un peu vite oublier l'ajout des 3 chaînes du groupe Warner en compensation, mais bon, mauvaise foi quand tu nous tiens....

 

et accessoirement, pour TF1 et TMC, il y a le start-over pour les retardataires comme tu dis

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Keskeusse
incollable
incollable
237  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

bonjour fredo le rouge,

je suis désolé, mais cette chaine Warner ne m'intéresse pas du tout.ce que je déplore c'est que toutes les chaines intéressantes ont disparues les unes derriére les autres pour ne nous laisser que des chaines médiocres avec des contenus ressassés à l'infini...et ce n'est pas une question de mauvaise foi!...voir tous les soirs ou toutes les nuits la même chose ça deviens lassant...sur une autre plateforme je dispose d'Universal, Sify,13e rue,Trek,et bien d'autres choses...et cette désorganisation permanente des chaines,la suppression des fonctions de mémorisation,les publicités insupportables,ne me donnent plus du tout envie de payer un tel prix....aprés chacun fait ce qu'il veut,mais moi ça ne m'intéresse plus!....

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
232  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

salut @Keskeusse 

 

ce n'est pas parce que pour toi elle est inintéressante qu'elle ne l'est pas pour d'autres

 

que tu trouves les contenus médiocres, c'est ton jugement, pas celui des autres

 

juste pour savoir, quelle autre plateforme ? tellement mieux et tellement moins chère ? parce que à part de l'IPTV illégale, je ne vois pas trop

 

canal est plus cher que les 15 euros du bouquet famille, donc je doute que ce soit ça

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Keskeusse
incollable
incollable
205  

Re: suppression de chaines du bouquet famille

re....

c'est exactement ce que j'ai dis dans le message précédent.chacun fait ce qu'il veut,selon ses moyens,et chacun ses gouts....

Molotov n'est pas de l'iptv illégale,mais un site parfaitement légal et payant...téléchargeable sur tous les systemes Android,boitiers streaming, sur les tv connectées et même certaines box concurrentes...

axtuellement l'option extended 178 chaines disponibles paiement mensuel ou à l'année qui me reviens à 8.33€/mois...j'ai choisi....

bonne aprés midi.

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