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[#1]

bonjour,

ma télécommande de décodeur tv est cassée et je ne sais pas comment faire.

cordialement

V*****J*******s

j*****@hotmail.fr

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[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#2]

@jcv14,

Bonjour,

Quel est le modèle de votre décodeur TV ? Si vous possédez un Smartphone, vous pouvez télécharger : TVcommande est une application gratuite qui vous permet de contrôler la TV d'Orange.

Pour échanger la télécommande TV, merci de me communiquer votre numéro de téléphone fixe par message privé

Cordialement.

Gilles.

[#3]

je vous ai envoyé un message privé car je n'ai pas de tel fixe de branché à la maison. mais je vous ai donné quelque info privé.

[#4]

@jcv1,

Bonsoir,

Quel souci rencontrez-vous avec votre télécommande ? Est-elle endommagée ? Ou bien votre décodeur TV ne réagit pas avec la télécommande.

Gilles.

[#5]

Bonjour,
Ma télécommande moi est cassé et donc ne réagit plus avec le décodeur. J'ai installé l applications télécommande orange sur smartphone et tablette sa ne marche pas car sa ne détecte pas mon décodeur.... Internet marche le fix aussi mais la télé du coup non sans télécommande... J'ai déjà envoyé un message à un webconseiller et pas de news en espérant en avoir ici car je suis vraiment bloquer. ! Merci d avance

[#6]

Bonjour @lilouSym 

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#7]

Bonsoir,

surprise je rentre ce soir ma chienne a croqué dans la telecommande elles et donc HS .. comment puis m'en procurer une autre et a quelle prix 

merci 

[#8]

@sandy37,

Bonjour,

Je vous propose de procéder à un échange de votre télécommande. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.