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[#1]

Bonjour J'ai reçu ma livebox sans télécommande, je voudrais savoir si s'est normale Mme Renaud Corinne

[#2]

bonjour @renaudcorinne 

vérifie bien dans le carton

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

Bonjour @melet39 @renaudcorinne 

>J'ai reçu ma livebox sans télécommande

c'est normal...il n'y a pas de télécommande avec la livebox.

seul les décodeurs en ont une...