TV d'Orange gerer mon offre TV

youtube

LYDIE47700
contributeur
417  

youtube

Bonjour, 

Dans le déroulement de la 1ère page orange TV dans applications je souhaiterais obtenir gratuitement YOUTUBE. Qui peut m'aider. J'ai appelé le 3900 la premiere personne ne sait comment faire et me donne un rdv avec un "spécialiste". Le rdv est confirmé, celui-ci m'appelle une heure avant, très désagréable et me dit que la 1ère personne me rappellera le lendemain. J'attends encore.

Je suis pourtant satisfaite des services oranges depuis bien longtemps.

Mon fils possède gratuitement YOUTUBE, DEEZER etc dans ses applications TV et il peut regarder ces deux chaines.

Quelqu'un peut il m'aider svp

Une mamie qui aimerait faire plaisir à ses petits enfants et mon mari pêcheur.

bon dimanche

Lydie

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
411  

Re: youtube

bonjour @LYDIE47700 

 

si tu as un décodeur UHD,voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
412  

Re: youtube

bonjour @LYDIE47700 

 

si tu as un décodeur UHD,voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Blanquet94
star
405  

Re: youtube

Bonjour @LYDIE47700

 

YouTube n'est disponible que sur le décodeur TV UHD, le tout petit de forme carré.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

 

Pour un échange de décodeur, voir ce lien:

https://boutique.orange.fr/options/echange-decodeur-tv-uhd

 

LYDIE47700
contributeur
370  

Re: youtube

Merci de votre réponse,

J'ai un grand décodeur. Je vois que pour changer de décodeur il faut payer 40€. Il se pose n'importe où ? Plus de fil relié à la tv pour hdmi etc ? 

Je vais peut être me rendre directement à ma boutique orange ? Qu'en pensez vous ?

merci de vos conseils.

cdt

fredolerouge
#TopMembre
342  

Re: youtube

salut @LYDIE47700 

 

@Blanquet94 

 

il est toujours et encore impératif de relier le décodeur à la box et à la TV en HDMI

 

certes, il est possible de le connecter en wifi à la box, mais rien à ce jour, et pour longtemps encore, ne marche mieux que l'ethernet, donc gardes la liaison box/décodeur en ethernet

 

pour l'échange, le passage par le 3900 est impératif, et le décodeur sera envoyé en point relais pour l'échange

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Blanquet94
star
324  

Re: youtube

Salut @fredolerouge 

Pour les échanges payant vers le décodeur TV UHD, donc hors panne matérielle, il n'est plus obligatoire de faire la demande au 3900, par chat ou en boutique. Cela se fait aussi en ligne sur la boutique TV :

https://boutique.orange.fr/options/echange-decodeur-tv-uhd

LYDIE47700
contributeur
310  

Re: youtube


@fredolerouge  a écrit :

salut @LYDIE47700 

 

@Blanquet94 

 

il est toujours et encore impératif de relier le décodeur à la box et à la TV en HDMI

 

certes, il est possible de le connecter en wifi à la box, mais rien à ce jour, et pour longtemps encore, ne marche mieux que l'ethernet, donc gardes la liaison box/décodeur en ethernet

 

pour l'échange, le passage par le 3900 est impératif, et le décodeur sera envoyé en point relais pour l'échange

 


Merci 

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