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contributeur confirmé
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Inscrit : ‎21-12-2015

Accès homelive hs

Bonjour,

Je n'ai plus accès à la base homelive.
On me demande d'associer mon compte à la base avec le numéro de série et Mac .
Lorsque je rentre ces éléments ,homelive me répond qu'ils ne correspondent pas .

Un plantage est en en cours ?

Cordialement
Ludovic
contributeur confirmé
Envois : 33
Inscrit : ‎05-08-2015

Re: Accès homelive hs

Confirmation d’une panne générale.
Orange Homelive, il y a quelqu’un aux commandes ??
contributeur
Envois : 4
Inscrit : ‎03-08-2016

Re: Accès homelive hs

Bonjour j'ai le meme soucis depuis hier soir ....drole de surpise en rentrant à la maison l'alarme c'est declancé impossible d'acces pour desactivée;...j'ai du fait arret forcé... bon apres ça j'ai passé 2H00...rien à faire j'ai tout testé ...(suis ingenieur info)....ce matin meme chose...c'est leurs interface j'ai comme l'impression leur serveur est down...et depuis e matin impossible de joindre orange par tél ....donc on a devoir patianter....

contributeur occasionnel
Envois : 9
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Re: Accès homelive hs

Bonjour
idem pour moi depuis hier soir
Pas d'accès à la base même ce matin 9h après l'avoir debranchée
contributeur
Envois : 4
Inscrit : ‎03-08-2016

Re: Accès homelive hs

Hello sans compter que je suis en attente depuis 38Mn...avec le support....sympa ORANGE ...

contributeur confirmé
Envois : 33
Inscrit : ‎05-08-2015

Re: Accès homelive hs

Je viens d’interpeller Orange Conseils sur Twitter. 

contributeur
Envois : 4
Inscrit : ‎03-08-2016

Re: Accès homelive hs

Hello j'ai decrochée...48 min d'attente pour rien ...faut aller au taff....bon courage à tous !

contributeur confirmé
Envois : 33
Inscrit : ‎05-08-2015

Re: Accès homelive hs

Orange Conseils confirme une panne en cours.
contributeur confirmé
Envois : 33
Inscrit : ‎05-08-2015

Re: Accès homelive hs

Dixit
Bonjour, un incident technique affecte actuellement notre système Homelive et empêche le fonctionnement des services, les techniciens en charge de la maintenance travaillent à leur rétablissement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. ^JC (via @orange_conseil)
TopMembre Homelive
Envois : 410
Inscrit : ‎28-11-2014

Re: Accès homelive hs

Cher 75018

Êtes vous mandaté par Orange pour répandre votre message sur ce forum ? Si oui a quel titre et avec quelle mandat ?

Merci de laisser a Orange le soin d'expliquer et communiquer officiellement avec ses clients

Bonne journée
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