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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

Bonjour @Mycat 


Un courrier est en cours d'acheminement. Je vous invite à patienter et surtout ne pas faire de nouvelle demande.

Bonne journée.


Jean-Christophe

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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

bonjour, bien reçu le code pour ouverture de la messagerie

j'ai bien rentré le code et on me répond identifiant/mot de passe invalide inutile de me renvoyer un autre code, j'ai écris à abuse 

et au service consommateurs, un mois passé sans messagerie que faire j'ai appelé le 3900 ils ne peuvent pas résoudre mon problème 

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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

bonjour @Mycat 

 

merci de ton retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller qui suit ton dossier dès qu'il sera dispo

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

Merci de m'avoir répondu, certes il va falloir attendre, nous n'avons pas le choix mais je ne félicite pas orange pour ses capacités à satisfaire le client, un mois et 11 jours sans mail orange et surtout pas de solution (cette phrase ne  concerne pas les membres de la communauté qui m'a toujours aidé et n'est pas responsable des dysfonctionnements d'orange)

mais peut-être pourriez vous faire remonter aux instances supérieures

encore merci

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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

nous sommes le 14 mai et toujours pas de réponse du responsable webconseiller

cordialement

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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

bonjour @Mycat 

 

on va nommer le webconseiller @JChristophe_M  pour qu'il voit ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

Merci de votre aide à tous, enfin orange à bougé , reçu un code pour me reconnecter, ca marche !!!!!

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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

bonjour @Mycat 

 

merci de ton retour

 

bonne jornée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Re : impossible de se connecter à mail orange

Bonjour @Mycat 


Merci pour ce retour.

Bonne journée,

Nicolas

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