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Craquements son caméra Homelive

contributeur occasionnel
2 980  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour,

 

Je pocede cette camera et j'ai le même soucis de "craquement". Serait-il possible de proceder à l'échange ?

Webconseiller
2 978  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour @jeanmi51,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile de votre base Homelive ainsi que la date d'achat de votre caméra).


Je reste à votre disposition.

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contributeur occasionnel
2 956  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour,

Merci pour votre proposition mais d'après une conversation que j'ai eue avant hier avec un représentant de Homelive il n'y a pas vraiment de solution car toute une série de caméras présente ce bug et seulement la dernière génération serait correcte. Le problême est que Orange est dans l'incapacité de faire la différence entre ces 2 versions ( ??? )

En conséquence, si vous procédez à un échange il vous faudra compter sur la chance pour avoir un objet fonctionnant normalement.

Pour ce qui me concerne je me suis présenté au magasin Orange chez Leclerc à Pau ce matin. N'ayant plus de caméra disponible en magasin, l'employé m'a proposé de s'en procurer ( d'ici une quinzaine de jours ? ).

Je suis reparti avec ma caméra défaillante et j'attends d'être rappelé par Orange pour procéder à un dernier échange. Si celui-ci s'avère infructueux je demanderai le remboursement immédiat ( cela fait 3 fois que je reviens dans ce magasin et la prochaine sera la dernière).

Bonne journée à tous la " lutte " continue mais la fin n'a jamais été aussi proche.

contributeur
2 731  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour

 

J'ai acheté la caméra Homelive le 23/09/2015 ,et j'ai le probleme des craquements

Pouvez vous me communiquer un numéro d'échange

 

Merci par avance

cordialement

Jean-luc Gaucher

helper confirmé
2 157  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour @Mathieu

Je me suis permis de te soliciter en MP, pour un nouveau numéro de SAVI  pour un nouvel échange de caméra et aussi pour 2 télécommandes.

a dispo si tu as un soucis.

Cordialement

Stéphane

contributeur
2 097  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour,

 

J'ai en ma possession 2 cameras

 

Une sercomm RC81101879B7 avec la version firmware: V1.0.04R05

 

Une MIOS RC811048AD71 avec la version firmware : V1.0.04

 

Bien sur la MIOS produit des craquements sonores en WIFI.

 

J'aimerais donc effectuer un échange en boutique. Mais est-il possible de vérifier le modele en boutique?

 

Merci pour l'info

 

Nigoros

 

 

 

 

 

contributeur
1 927  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour Mathieu , je vous ai écris début janvier en MP et je n'ai pas reçu de numéro d'échange pour ma camera

Merci

Webconseiller
1 880  

Re : Craquements son caméra Homelive

Bonjour @tomtoy29,

Je vous ai adressé une réponse en MP.


Mathieu

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contributeur
1 871  

Re : Craquements son caméra Homelive

Vu . Merci

contributeur occasionnel
1 853  

Re : Craquements son caméra Homelive

 

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