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contributeur occasionnel
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Détecteur d’ouv de porte

Impossible de détecter le module alors que la pile a été changée il y a 3 jours
fan
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Re: Détecteur d’ouv de porte

@mika8: bonjour. Ici on ne cause pas de porte, mais de téléphone et de tout ce qui s'y rapporte.

helper actif
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Re: Détecteur d’ouv de porte

Bonjour @mika8

 

As-tu suivi la procédure ?

 

changement de la pile avec la porte ouverte ?

 

Bonjour @remetstestongs

Sur le forum Holmelive, on parle de : sirene, détecteur d'ouverture, caméra etc... mais très peu de téléphone

 

cordialement

Stéphane

TopMembre Homelive
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Re: Détecteur d’ouv de porte

Piles détecteur porte.jpg

 

Bonjour @mika8,

voici la procédure et si elle n’a pas été respectée, il faut restaurer la sauvegarde du système juste avant le changement des piles.

 

Pour le reste, je rejoins @Stephchan en disant à @remetstestongs qu’il faut un peu regarder dans quel forum on se trouve avant de répondre n’importe quoi...

contributeur occasionnel
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Re: Détecteur d’ouv de porte

Merci pour votre réponse mais comment faire la sauvegarde ? Désolée je patauge
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TopMembre Homelive
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Re: Détecteur d’ouv de porte

Bonjour @mika8,

 

Je n’ai pas dit de faire une sauvegarde mais de restaurer la sauvegarde avant le changement de pile. Il faut savoir que le système sauvegarde automatiquement tous les jours, il suffira donc de prendre celle de la veille.

 

Voici la procédure :

 

  • Aller dans l’application Web d’Homelive donc par le navigateur internet et non pas les applis mobiles
  • Choisir l’onglet « compte/utilisateurs
  • Puis « paramètres de la base Homelive »
  • Puis « sauvegarde restauration »
  • cocher après la bonne date et cliquer sur « restaurer »
  • la restauration est rapide entre 1 et 2 minutes

Tous ceux qui ont exécuté cette procédure ont récupéré leur capteur d’ouverture.

 

Bon courage...

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