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Détecteur de porte

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Détecteur de porte

Bonjour à tous.
Je viens de commander 4 détecteurs de portes sur les 4 j'en es un qui me dit que la batterie est vide alors que le produit est neuf et même en remplaçant la pile le soucis reste. De plus ce détecteur ce vois toujours porté ouvert je l'ai supprime et réinstallé plusieurs fois et c'est pareil. Autre problème un autre détecteur de porte perd la connexion avec la Homelive. Comment faire pour résoudre ces problèmes merci d'avance pour votre aide.
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