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[Alaingros]

Bonjour

J'ai changé la pile du détecteur d(ouverture mais il n'est plus connecté / reconnu par la base. Y a-til une manip à faire pour le reconnecter ?

Merci

[Harzhal]

Bonjour @Alaingros,

As-tu changé la pile du détecteur d'ouverture, porte ouverte ou porte fermée ?

Il faut systématiquement que l'aimant ne soit pas en contact lors du changement de pile, il faut donc le faire porte ouverte.

[tang]

oui il faut changer la pile porte ouverte sinon c'est le B.......Orange a bien timidement communiqué dessus mais un e-mailing aurait été plus efficace car ce pb va se reproduire souvent...

je tiens à preciser que ce sont les utilisateurs du forum Homelive qui ont soulevé ce point et transmis l'info à Orange !

[BS38]

Bonjour,

Je voudrais signaler à la décharge de Orange Homelive que tout ceci est expliqué dans le dossier ASSISTANCE :" Réinitialiser un capteur", et il y a une description technique pour tous les capteurs.

Bon après-midi, BS38

[tang]

@BS38

oui ces infos sont présentes depuis peu effectivement mais ce n'est absolument pas suffisant. La préconisation de changer la pile "capteur ouverrt" ne relevant absolument pas du bon sens, Orange doit communiquer autrement car honnetement quand vous changez les piles d'un appareil, vous regardez la notice ?!!!

[BS38]

@tang

Oui j'en conviens et il serait souhaitable que HL édite un document de maintenance, ce serait tellement simple!

@+, BS38

[Harzhal]

D'accord avec @tang, Orange ne fournit pratiquement rien sur les modules z-wave alors à défaut, téléchargez les chez www.domotique-store.fr, c'est ce que je fais pour pallier le défaut d'Orange.

[Alaingros]

Merci

[francounette79]

Bonjour, problème avec le capteur de porte. Nous avons testé la pile, elle est à 3.6 Volts donc elle serait bonne mais ça ne marche pas. Sur Homelive la pile serait à 1% Que faire Merci

[BS38]

Bonjour

Test de la pile : en charge ou à vide? Sur stand ou sur l'appareil?

A vous lire, BS38