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Homelive et thermostat Netatmo

Bonjour,

j'ai un thermostat Netatmo, je l'ai intégré depuis plusieurs mois à Homelive

J'ai reçu un sms me disant que mes informations d'identification étaient incorrectes, ai voulu ressaisir mes identifiants Netatmo, mais impossible "mot de passe ou mail " incorrect, impossible de m'identifier

Je n'ai pas changé d'identifiants et sur le site de Netatmo je peux me connecter sans problème avec ces identifiants soit disant incorrects

Que faire ? L'assistance technique m'a dit de voir avec Netatmo, mais le problème vient d'Homelive

Merci pour toute aide

 

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