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internet & fixe homelive

Panne

75018
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 186  

Panne

Ma Homelive est en panne à moins qu’il s’agisse d’un problème général ?
L’application iPhone iPad tourne dans le vide et ne parvient pas à se connecter à la Homelive.
Le clavier non plus est sans effet.
Une idée?
5 RÉPONSES 5
lfanise
contributeur occasionnel
1 134  

Re: Panne

Idem

Plus d'alertes non plus envoyées par SMS, mails ...

 


@75018  a écrit :
Ma Homelive est en panne à moins qu’il s’agisse d’un problème général ?
L’application iPhone iPad tourne dans le vide et ne parvient pas à se connecter à la Homelive.
Le clavier non plus est sans effet.
Une idée?

 

lfanise
contributeur occasionnel
1 130  

Re: Panne

le message d'erreur :

IMG_9032.PNG

lfanise
contributeur occasionnel
1 110  

Re: Panne

Un simple redémarrage (on/off) de ma box Homelive ce soir, a corrigé le problème.

ap61
contributeur
1 089  

Re: Panne

même pb depuis qq jours ,je suis obligé de redémarrer la box pour me reconnecter et il y a des erreurs de commande pour les scenarios,  il semble que le fournisseur ne s’intéresse pas à ses clients,ni a son produit.

Lilito21
contributeur
1 075  

Re: Panne

Bonjour,

Je suis dans la même situation, et compte tenu de la nouvelle offre qui remplacera Homelive, je suis inquiet sur la capacité des clients actuels Homelive à obtenir une compensation pour le matériel acheté et vraisemblablement inutilisable dans quelques mois.

Cordialement

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