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Pas de mail ni code sms après commande accesoire

contributeur
705  

Pas de mail ni code sms après commande accesoire

Bonsoir,
J'ai réalisé aujourd'hui un achat d'un accessoire et je n'ai reçu aucun mail ni aucun SMS...
Dans mon suivi de commande rien n'apparaît et le numéro de commande serait inexistant...
Que dois-je faire ?? Merci cdt
4 RÉPONSES 4
TopMembre Homelive
699  

Re : Pas de mail ni code sms après commande accesoire


@AnneLaute86 a écrit :
Bonsoir,
J'ai réalisé aujourd'hui un achat d'un accessoire et je n'ai reçu aucun mail ni aucun SMS...
Dans mon suivi de commande rien n'apparaît et le numéro de commande serait inexistant...
Que dois-je faire ?? Merci cdt

Bonsoir

Je ne sais pas si t'es dans le bon forum mais quand-même une question:

T'as acheté sur quel site et pour quel montant à peu près ?

Comment s'est déroulé le payement ?

 

contributeur
692  

Re : Pas de mail ni code sms après commande accesoire

J'ai acheté la fitbit flexible pour 100€ sur le site d'orange 

Le paiement nickel j'ai un numéro de commande

mais rien reçu après ni par sms ni mail.

TopMembre Homelive
688  

Re : Pas de mail ni code sms après commande accesoire


@AnneLaute86 a écrit :

J'ai acheté la fitbit flexible pour 100€ sur le site d'orange 

Le paiement nickel j'ai un numéro de commande

mais rien reçu après ni par sms ni mail.


Je ne pense pas qu'il y aura des problèmes.

J'appellerai la hotline 3900 (lundi) avec le numéro de commande.

 

contributeur
674  

Re : Pas de mail ni code sms après commande accesoire

merci je ferai ça 

et je ferai un retour.

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