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internet & fixe homelive

Résilier abonnement Homelive

PPO2
contributeur
887  

Résilier abonnement Homelive

Bonjour,

 

malgre une ouverture de ticket pour dysfonctionnement de mon installation Homelive, je suis sans nouvelle depuis plus de deux mois, je n’ai plus accès au service depuis mon smartphone, et c’est devenu très pénalisant. Je souhaite donc resilimon abonnement Homelive tout en conservant les accessoires achetes; j’utiliserai un autre système compatible avec le protocole zwave.

 

cdt 

ppontif 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
846  

Re: Résilier abonnement Homelive

Salut @PPO2 

 

Voir cette page ou figure les modalités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

 

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2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
847  

Re: Résilier abonnement Homelive

Salut @PPO2 

 

Voir cette page ou figure les modalités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

 

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Dom22
helper
807  

Re: Résilier abonnement Homelive

Bonjour
Appelez le 3900, vous verrez ils ne feront aucune difficulté pour la résiliation du contrat Hlv. Ils n'attendent que cela, sans nous proposer de solutions pour continuer à utiliser nos matériels.
Pour ma part, j'ai opté pour la Vera Edge (95 euros chez Domadoo) et tout s'est bien passé.
Cdt
Dom22

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