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internet & fixe homelive

mon téléphone ne se connecte plus !!!

Webconseiller
467  

Re : mon téléphone ne se connecte plus !!!

Bonjour @tinou261,

Votre dossier est en cours d'expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai des éléments de réponse.


Bonne journée.

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Webconseiller
405  

Re : mon téléphone ne se connecte plus !!!

Bonjour @tinou261,

Pouvez-vous lancer l'application sur vos smartphone et m'indiquer si vous avez accès à votre base ?


Je reste à votre disposition.

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Webconseiller
368  

Re : mon téléphone ne se connecte plus !!!

Bonsoir @tinou261,

Nous avons réinitialisé nos bases de données concernant votre équipement.

Je vous invite à tester et à me faire un retour.


Je reste à votre disposition.

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contributeur confirmé
357  

Re : mon téléphone ne se connecte plus !!!

Effectivement après le reset par l'équipe Homelive. Tout est enfin OK, mes 2 smartphones et ma tablette Androïd fonctionne. J'ai enfin accès à ma base.

merci

Webconseiller
340  

Re : mon téléphone ne se connecte plus !!!

Bonjour @tinou261,

Merci pour votre retour.


Excellente journée.

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