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Récupérer jeux acheté après changement décodeur

Lulu6972
contributeur
994  

Récupérer jeux acheté après changement décodeur

Bonjour, 

Je vais changer de décodeur livebox play car le mien s éteignait tout seul et Orange me propose de l échanger contre un nouveau. Je voudrais savoir comment je peux récupérer un jeu acheté il y a longtemps sur Orange et pour lequel je n' ai jamais fait de copie pc ou autre.ou alors peut être vais je le retrouver dans le portail jeux comme jeu acheté comme aujourd'hui ? Merci

Bonne journée

4 RÉPONSES 4
Lulu6972
contributeur
996  

Récupérer vidéos achetées et enregistrées sur décodeur après changement décodeur

Bonjour,

Je vais changer de décodeur livebox play car le mien s'éteignait tout seul et Orange m a proposé de l échanger contre un nouveau.J avais sur ce décodeur des vidéos achetées sur orange sans avoir fait de copie et des vidéos enregistrées sur le disque dur du décodeur.Comment puis je faire pour récupérer les vidéos achetées (seront elles disponibles sur mon nouveau décodeur sans avoir à faire de manipulation certaines ont été achetées il y a  2 ans?) Et les vidéos enregistrées sur le décodeur (je précise que je ne veux pas les enregistrer sur un pc ou un disque dur externe car je comprends que ça n est pas possible , je veux juste qu'elles soient copiées sur mon nouveau décodeur)? Merci bcp

Bonne journée

Morgane48
contributeur
912  

Re: Récupérer vidéos achetées et enregistrées sur décodeur après changement décodeur

Bonjour, 

Avez-vous réussi à obtenir le transfert de vos vidéo sur le nouveau décodeur par duplication de votre compte ?  sans télécharger les vidéos car je suis dans une situation similaire. 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
903  

Re: Récupérer vidéos achetées et enregistrées sur décodeur après changement décodeur

Bonjour @Morgane48 ,


Pourriez-vous nous préciser s'il s'agit de vidéo enregistrée ou achetée ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.


Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
884  

Re: Récupérer vidéos achetées et enregistrées sur décodeur après changement décodeur

bonjour @Morgane48 

 

tu n'as pas répondu au webconseiller pour une éventuelle aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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