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impossible de résilier l'app coderoute

cestmoi67
contributeur
1 598  

impossible de résilier l'app coderoute

on me charge sans cesse, mais j'ai demandé à résilier, et ils continuent de me charger, que faire ?

merci


Solutions approuvées
melet39
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1 593  

Re: impossible de résilier l'app coderoute

7 RÉPONSES 7
melet39
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1 594  

Re: impossible de résilier l'app coderoute

@cestmoi67 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
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1 551  

Re : impossible de résilier l'app coderoute

Bonjour @cestmoi67


Je prends connaissance de votre message, et vous propose mon aide afin d'y voir plus clair.


Cet abonnement est-il actif sur votre TV ou votre mobile ?


Je vous invite pour vous aider à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

melet39
#TopMembre
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1 533  

Re: Re : impossible de résilier l'app coderoute

bonsoir @cestmoi67 

 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
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1 509  

Re : impossible de résilier l'app coderoute

Bonjour @cestmoi67


J'ai bien reçu votre message privé.


Je comprends votre réaction de prudence, suite à une précédente usurpation.


J'aurais sincèrement souhaité vous aider à propos de cette application, mais pour cela j'ai besoin d'accéder à votre dossier.


Je vous invite alors à contacter mes collègues par téléphone, au 3900, ou à vous rendre en agence Orange.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


cestmoi67
contributeur
1 430  

Re: Re : impossible de résilier l'app coderoute

oui merci ! j'ai juste téléphoné. c'était long pour joindre qq mais c'est résolu...j'espère !

merci 

melet39
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1 409  

Re: Re : impossible de résilier l'app coderoute

bonjour @cestmoi67 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
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1 395  

Re: Re : impossible de résilier l'app coderoute

Bonjour @cestmoi67 


Je suis satisfait de savoir votre difficulté résolue.


Je reste à votre écoute pour toute autre demande, n'hésitez pas à me solliciter.


Bonne journée,

Simon

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