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Bonjour,

Depuis 3/4 jours, il m'est impossible d'accéder au jeu Chicken Invaders via la télé. Et sur le PC, impossible de jouer car l'écran ne s'affiche plus en plein écran, mais en petit et entre deux bandes blanches. Les autres jeux ne  présentent pas de problèmes.

Que puis-je faire?

Brezhoneggirl

[#2]

Bonjour @Brezhoneggirl,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.

J'ai transmis le sujet à nos équipes techniques qui ont effectivement constaté un problème de lancement sur ce jeu pour une partie de nos clients.

C'est corrigé, n'hésitez pas à réessayer et profitez-bien de votre Pass Jeux Famille !

Bien à vous,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réactivité.

Le problème est résolu...uniquement sur la TV.

Sur le PC, impossible de lancer le jeu.

Cordialement

Brezhoneggirl

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Brezhoneggirl,

Effectivement il subsistait un problème sur le PC, nos équipes techniques l'ont normalement résolu.

Par ailleurs, utilisez-vous bien la dernière version de notre application PC ? (avec la même interface que sur la TV)

Je vous souhaite un excellent WE,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

[#5]

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup.

Cordialement.

Brezhoneggirl

[#6]

Bonjour @Brezhoneggirl,

Merci pour votre retour. 

Bonne journée 

Arnaud