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Bonjour,

Mon fils "de 5ans" a commander une manette de jeu et a fait une souscription a passe jeux vidéo 14e99/moi.

Je ne veux ni de la manette ni de l abonnement au passe.

Je ne sais pas ou aller pour annuler le tout.

La commande et la souscription a été fait aujourd’hui 18h42.

Merci a vous pour me dire comment faire

Cordialement

Mr ********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Salut @kiouta 

En ce qui concerne la manette faudrait voir avec le service client .

Au sujet de l'abonnement  voir si tu arrives à résilier via ton espace

client offre et options .

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Il est doué le fiston de 5 an

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Bonjour @kiouta ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

Anthony