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Depassement de forfait récurrent

MGD1
contributeur confirmé
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1 298  

Depassement de forfait récurrent

Cette fois ci on.me tape 10 euros pour un.pass jeux dont je ne connais pas l'existence. Si une simple manipulation ou involontaire ou je ne sais quoi provoque une tarification indue mais où va t on ?
Tous les mois pour une chose ou une autre je dois rectifier quelque chose. Je perds un temps fou et j'en ai assez. Et si je perds un temps fou c'est qu'il est impossible de contacter un conseiller
Je viens de perdre une heure pour rien vraiment aucune voix
1 RÉPONSE 1
Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 289  

Re : Depassement de forfait récurrent

Bonjour @MGD1 


Afin de vous venir en aide, je vous invite à nous communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne fixe et/ou mobile


- numéro client


Bonne journée,

Mathilde_


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