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[#1]

Bonjour,j'ai téléchargé l'application pass jeux famille et après avoir saisie mon adresse mail et mon mot de passe,ça m'affiche l'erreur Une erreur d'initialisation de session est survenue.Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Une mise à jour de l'appli PC est prête. Elle résoudra ce genre de souci qui arrive parfois. 

Elle va être mise en ligne sur le site ici https://tv.jeu.orange.fr/jouez-partout.html très prochainement.

Encore un peu de patience.

Cordialement. 

[#3]

Ok,merci.Il faut je désinstalle l'application puis la réinstalle ?

[#4]

Oui il faudra désinstaller l'appli avant de télécharger le nouveau fichier.

[#5]

Dernière question,est-ce que vous savez a peut près quand elle va sortir ?

[#6]

Bonjour,

C'est en ligne depuis ce matin.

Pouvez-vous tester et me dire si cela a bien résolu votre souci.

Merci

[#7]

Nous nous sommes réabonné après l'essai gratuit d'un mois et ça ne marche pas.merciErreur affiché

[#8]

Bonjour,

Le service fonctionne t-il sur la TV, canal 32 ?

Pouvez vous me donnez votre avatar afin que l on retrouve votre numéro de ligne et voyons ce qui bloque.

Merci

IC 

[#9]

Bonjour,

Oui,sur la 32 ça marche.

Pour l'instant j'ai pas d'avatar.

[#10]

ça ne marche toujours pas ??