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Bonjour

Depuis 6 mois , j'ai une facturation pour utilisation multimédia et jeux entre 12h et 12h30 alors que pendant  ce laps de temps  je  n'utilise pas mon téléphone portable , aussitôt j'ai bloqué et malgré  tout cela continue , j'ai bloqué  le paiement  je viens de recevoir  une mise en demeure , je leur ai envoyé un mail ( la réponse a été  nous  ne pouvons résoudre votre problème  )  . Je vais leur envoyer  un  recommandé et je pense aller déposer  plainte  . Que faire d'autre ? Merci

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Salut @8L 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation orange .

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Oui avec réponse  nous ne pouvons résoudre votre problème  .