- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- jeux vidéo sur la TV
- ➔
- Re: J'ai envoyé 2 lettres recommandes + appel tele...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéJ'ai envoyé 2 lettres recommandes + appel teleph.Pour resiller les abonneme
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
J'ai envoyé 2 lettres recommandes + appel teleph.Pour resiller les abonneme
Jai envoye 2 lettres recommandés +appel telephonique pour resiller les jeux etv abonnements fait a mon insu....A ce jour toujours aucune reponse,aucune resiliation et aucun remboursement...Dois je finalement Déposer une plainte auprès du tribunal?????(exemple abonnement code route....etc)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: J'ai envoyé 2 lettres recommandes + appel teleph.Pour resiller les abonneme
insiste au 3900 et fais une réclamation
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: J'ai envoyé 2 lettres recommandes + appel teleph.Pour resiller les abonneme
Bonjour,
Pour les jeux, vous pouvez résilier sur votre espace client ou bien directement sur le canal 32 de la TV d'Orange dans l'onglet "mon profil". Le 1er mois est offert donc en principe pas de remboursement nécessaire.
J'ajoute que pour s'abonner au Pass Jeux Vidéo, il est demandé plusieurs confirmations successives.
Peut-être s'agit-il d'un autre membre de la famille ( un enfant par exemple ) qui s'est abonné à votre insu.
Pour les autres abonnements, je vous invite à renouveler votre appel au service clients si la résiliation n'est pas possible dans l'espace client.
IC