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Jeu video

gregory76750
contributeur
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Jeu video

Bonjour. J’ai souscrit une offre pour les jeux vidéo. Dans cette offre, il était annoncé que la manette de jeu était offerte. Mais ce n’est pas le cas car en consultant ma facture j’ai vu que j’allais être prélevé de 29,90€ pour cette manette qui me devais être offerte. Suis je bête, car je ne sais pas lire entre les lignes? En attente de votre réponse Cordialement

Solutions approuvées
melet39
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Re: Jeu video

bonjour @gregory76750

 

voir ce fil et la réponse du responsable

https://communaute.orange.fr/t5/jeux-vid%C3%A9o-sur-la-TV/Manette-de-jeu-factur%C3%A9e/m-p/1598060#M...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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Re: Jeu video

bonjour @gregory76750

 

voir ce fil et la réponse du responsable

https://communaute.orange.fr/t5/jeux-vid%C3%A9o-sur-la-TV/Manette-de-jeu-factur%C3%A9e/m-p/1598060#M...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LouisMarie
Ancien CM
Ancien CM
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Re: Jeu video

Bonjour @gregory76750,

 

Je suis sincèrement navré, il y a en effet eu un incident au niveau du paramétrage de la promotion par nos équipes. Par-dessus le marché, il y a eu une erreur de remboursement.

 

Le problème est corrigé et tous les clients Open ayant souscrits à cette promotion 3 mois offerts + manette offerte seront régularisés sur leur prochaine facture. Si toutefois ça n'était pas le cas, n'hésitez pas à contacter le service clients au 3900.

 

Encore désolé pour ce désagrément,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

signature.jpg

melet39
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Re: Jeu video

bonjour @gregory76750

 

tu as confirmation

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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