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[#1]

Bonjour @Cally 

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus

cdt

[#2]

Merci beaucoup , je lui ai donné  les informations qu'il  m’a demandé  j’attend la suite.

Cdlt

[#3]

re @Cally 

merci de ton retour,c'est parfait

Bonne soirée

[#4]

Bonjour @Cally 

Je viens de procéder à une action distante sur votre dossier.
N'hésitez pas à me faire un retour sur le résultat.

Bonne soirée,

Nicolas

[#5]

Bonsoir,

Je vous remercie  de vous occuper de mon.cas,mais je n'ai  toujours  pas récupéré mes 4 jeux que j'avais acheté.

Je n'ai que les bandes annonces.

Cdlt

[#6]

Bonsoir @Cally 

comme il te l'a demandé,on va attendre à partir de demain le retour du webconseiller

Bonne soirée

[#7]

Bonjour @Cally,

Je viens de remonter le dysfonctionnement à nos équipes dédiées et je reviendrais vers vous, ici même, dès leur retour.
En attendant, je vous souhaite un excellent week-end.
Myriele 

[#8]

Bonjour,

Je vous remercie infiniment. 

Cdlt

Martine

[#9]

Bonjour @Cally,

Nous avons eu le retour suite à notre signalisation.
Les jeux ne sont plus accessibles lorsque l'option n'est plus active.
Il est donc normal que vous n'y accédiez plus, car l'option a été résiliée.

Je suis navrée de cela, pour y accéder de nouveau, il vous faut réactiver l'option.

Je  vous souhaite une bionne journée.

Anaïs

[#10]

Bonjour,

Je suis pas d’accord car ceux sont des jeux  que j’ai acheté,  donc ils sont à moi, si j’ai l’option jeux à quoi ça sert les jeux achetés,  j’ai déjà  eu le pb l’année dernière et on mes les a remis.

A 40 euros chaque jeux ,j’en avais 4, c’est au moment ou on pouvait encore acheter des jeux.

Regarder mon dossier , vous verrez qu’on me les avait remis,  je vous remercie  mais je ne suis pas satisfaite  de la réponse.