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Depuis 48 heures, impossible de me connecter sur Les jeux de la tv d orange (sur mon pc)!?
Ca fonctionnait très bien jusqu'à ce délai!
oN Ma parlé d'une grosse panne ????
Meme en passant par un autre biais, (lol) on me demande de m'abonner alors que j'ai deja cette option!
A quand le retour des jeux tv d orange ???? Très utile quand on est insomniaque
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @michmich89,
Vous êtes tout à fait dans votre droit de vous exprimer ici sur cet incident.
Je suis navré pour cette mésaventure que nous allons tâcher de résoudre au plus vite.
Nous avons récemment basculé notre application PC sur notre nouvelle interface. Celle-ci donne notamment accès à l'ensemble des jeux de notre catalogue accessibles via la TV.
Il se peut qu'une mise à jour de votre application corrige votre problème.
Pour ce faire, je vous invite à désinstaller l'application et à la télécharger à nouveau à l'adresse suivante :
http://tv.jeu.orange.fr/comment-jouer
N'hésitez pas à me tenir au courant,
Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
Bonjour,
Ton message maqnue de précision.
Qui t'a parlé d'une grosse panne ?
Cest quoi l'autre biais lol ?
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
C'est le service client au 3900 qui m'a parlé d'une grosse panne.....sans me dire quand le service reviendrait!
L'autre biais par lequel je suis passée ? Je suis allée sur la page des jeux (orange). J'ai rentré au hasard un jeu que l'on trouve sur les jeux video tv d orange. Et là, grosse surprise !!!
"veuillez vous abonner au pass jeux".... alors que j'ai deja l option!
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
Bonjour,
Le site n'est pas devin, la proposition de t'abonner estr généralen pas à ton usage personnel.
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
Justement ca n a rien de normal.. Le site devrait ne pas me proposer cette OPTION car je l'ai dans mon offre!
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
Bonour,
Justement, il ne doit pas y avoir de test sur le profil.
Cela n'a rien de grave, si ?
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
ma question se destine à la TECHNIQUE!!
Je l'écris en majuscule car j'attend une réponse pertinente et non un avis!!!!
L'option me coute10 euros par mois , donc sachez que je considère etre dans mon droit (a savoir quand je vais retrouver la fonctionnalité de l option choisie)
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
Bonjour,
Si tu veux une réponde de la technique, psse apr l'assistance, pas le forum.
Le fait de t'indiquer cette opion ne veut pas dire que tu ne l'auras aps dans ton offre.
Et ... tu es assez péremptoire, alors je te laisse avec tes faux problèmes.
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Re: Jeux video de la tv d orange sur pc
pour un FAUX problème... il part en expertise!!!
A bon entendeur salut!
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Bonjour @michmich89,
Vous êtes tout à fait dans votre droit de vous exprimer ici sur cet incident.
Je suis navré pour cette mésaventure que nous allons tâcher de résoudre au plus vite.
Nous avons récemment basculé notre application PC sur notre nouvelle interface. Celle-ci donne notamment accès à l'ensemble des jeux de notre catalogue accessibles via la TV.
Il se peut qu'une mise à jour de votre application corrige votre problème.
Pour ce faire, je vous invite à désinstaller l'application et à la télécharger à nouveau à l'adresse suivante :
http://tv.jeu.orange.fr/comment-jouer
N'hésitez pas à me tenir au courant,
Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo