TV d'Orange jeux vidéo sur la TV

Manette Bluetooth Nacon Cloud Gaming

contributeur
444  

Manette Bluetooth Nacon Cloud Gaming

Bonjour,

 

Je viens de réceptionner la Manette Bluetooth Nacon Cloud Gaming proposée en ce moment par Orange.

Plusieurs choses : 

- la notice est vraiment minime, aucune information sur les branchements usb (charge ou utilisation en filaire)

- le dongle USB bluetooth n'est pas reconnu. J'ai redémarré la box sans succès mais j'ai toujours le message "périphérique usb non reconnu".

- la notice dispo en ligne ne correspond pas du tout à cette manette (manette estampillé "Orange" sur le site).

 

Merci pour votre aide, sinon je vais malheureusement devoir la retourner pour remboursement.

 

K.B.

2 RÉPONSES 2
Equipe Marketing
306  

Re: Manette Bluetooth Nacon Cloud Gaming

Bonjour,

Le dongle USB est-il connecté directement sur le décodeur TV Orange ou sur un HUB ?

Il faut un hub alimenté.

Est-il possible de le connecter sur un autre port USB disponible ?

Tester en filaire la manette sur le décodeur pour voir si celle-ci reconnait la manette.

Si possible faire un test sur un PC pour voir si le dongle est reconnu.

 

Si malgré ces tentatives le dongle n’est pas reconnu, alors il y a bien un défaut et

nous aimerions pouvoir récupérer l’échantillon pour faire de plus ample tests et faire remonter le problème à notre partenaire.

 

cdt,

IC

contributeur
256  

Re: Manette Bluetooth Nacon Cloud Gaming

Bonjour,

 

Merci pour ce retour. J'ai en fait branché initialement le dongle sur la box Internet et non la box TV !

De manière objective, la notice que ce soit sur votre site ou sur la notice de la manette est très limitée.

Le problème est donc réglé

 

K.B.

 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 628149 membres inscrits 🧡

3036 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne