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Je rencontre exactement les mêmes difficultés sur mon décodeur. De plus en voulant la mettre en marche elle ne s'allume pas.

En lisant tous les messages je constate qu'Orange diffuse une manette de (je vais rester poli) il y a un grand manque de marketing de qualité. Je tiens à signaler que cette manette m'a été livré hier, je suis retourné à ma première manette Orange qui depuis tant d'années se fait vieille mais tient le coup et pas trop la charge. Bonne journée.

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Bonjour, j'ai reçu cette manette qui effectivement ne fonctionne que en filaire... Je viens de passer plus d'une heure au téléphone (3900) pour m'entendre dire par 3 fois "ce n'est pas notre service, on ne peut rien pour vous"... Bilan =je vais la rendre et faire de la pub à ce service ! 

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Effectivement j'ai fait comme vous l'essai sur mon PC en filaire, et elle fonctionne bien. Mais ce n'était pas ma demande auprès d'Orange, je la voulais sans fil pour mon décodeur TV. Il est inadmissible que le 3900 vous ai répondu une telle réponse car se sont eux qui mette en ligne se produit. Ça en devient de la Pub mensongère !!! Bonne journée et merci de m'avoir répondu.

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Bonsoir @Laurent-28  @sergius83 

vous pouvez encore vous rétracter

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

cdt

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Bonjour @Laurent-28,

Je prends connaissance de vos difficultés concernant la manette de jeux et de sa fonctionnalité en mode sans fil et souhaite vous apporter mon aide.

👉 Tout d'abord, me confirmez-vous que la manette que vous possédez est bien la manette Bluetooth Nacon Cloud Gaming ?

👉 De plus, j'ai besoin de savoir si vous souhaitez connecter votre manette à votre décodeur ou bien à votre PC ?

Je vous invite à consulter le guide d'utilisation de votre manette, où vous trouver les explications concernant l'appairage de la manette en sans fil, en cliquant sur le lien ci-dessous :

Jeux vidéo de la TV d'Orange : les manettes compatibles - Assistance Orange

💡 Pensez à vérifier que le mode de connexion (Livebox (= décodeur) ou PC) est bien sélectionné en fonction de votre besoin via le curseur au dos de la manette et que le nano-récepteur sans fil est bien branché via le port USB de votre décodeur / PC.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition 🙂

 Jµstine