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Manette de jeu reçu sans demande de ma part

Chris_41120
contributeur
2 164  

Re: Manette de jeu reçu sans demande de ma part

A tele conseillé à résolu mon soucis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 161  

Re: Manette de jeu reçu sans demande de ma part

re @Chris_41120

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nklyvy
contributeur
1 993  

Re: Re : Manette de jeu reçu sans demande de ma part

Bonjour moi aussi je viens de recevoir cet mannette et en plus de sa orange ma acheté un pass de jeux que je n'ai jamais commandez 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 989  

Re: Re : Manette de jeu reçu sans demande de ma part

bonjour @Nklyvy 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
An74
contributeur
1 897  

Re: Manette de jeu reçu sans demande de ma part

Bonjour 

reçu aussi une manette de jeu sans l avoir commandé 

melet39
#TopMembre
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1 892  

Re: Manette de jeu reçu sans demande de ma part

bonjour @An74 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fabien1985
contributeur
1 680  

Re: Re : Manette de jeu reçu sans demande de ma part

Bonjour Monsieur, je souhaiterai prendre contact avec vous pour plusieurs anomalies sur mes factures orange concernant la Fibre avec des montants élevée et aléatoire dans le mois. Je n'arrive pas à me connecter à mon espace orange fibre car je ne retrouve pas l'identifiant pour cette action. Mon téléphone mobile n'est pas relié dans mon contrat internet. Voici mon mobile sur lequel vous pourrez me joindre 06***********

Merci d'avance. 

Cordialement ***********

 

[EDIT : merci @fabien1985 de ne pas afficher de données personnelles en public]

melet39
#TopMembre
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1 664  

Re: Re : Manette de jeu reçu sans demande de ma part

bonjour @fabien1985 

 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bibi86
contributeur
1 463  

Re: Manette de jeu reçu sans demande de ma part

Bonjour, j'ai 86 ans et je me retrouve avec un commande de jeu, je n'ai pas d'enfants a la maison. Orange a des combines pour taxer les clients.

  Je surveille mes factures

    René PX

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 459  

Re: Manette de jeu reçu sans demande de ma part

bonjour @Bibi86 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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