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Je viens de changer de box le vendeur ne m'a pas dit que ma manette n'était pas compatible avec cette nouvelle box est-ce que je peux l'échanger ma manette ?

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@Mimi6264 

quel manette et quel décodeur possèdes tu ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...

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Bonjour,

une ancienne orange je ne la voie pas dans la liste proposé et j'aila livebox 4 je peux jouer avec la télécommande mais je préfère la manette.

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bonjour @Mimi6264 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci de ta réponse je vais faire sa 

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bonjour @Mimi6264 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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ok