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Manette non commandé

contributeur
479  

Manette non commandé

Bonjour cest avec surprise que je reçois un mail de confirmation de commande alors que je n'ai rien commandé 😡 

30 e c pas rien. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et pourtant tout les paramètres de blocage sont activé aucun achat peut êtres effectués. Cela et il déjà arrivé à qq ? Comment annulé cette manette qui nous intéresse pas et que l'on n'a pas commandé !

Étant donné que ce n'est pas la première fois je me demande si cela ne vient pas d'orange !

Si sa continue je vais changer d'opérateur 

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
475  

Re: Manette non commandé

bonjour @Sasab 

 

voir les 3 onglets si tu ne l'as pas encore reçue

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
470  

Re: Manette non commandé

J'ai déjà essayé rien pour annulé 😡

#TopMembre
423  

Re: Manette non commandé

bonjour @Sasab 

 

tu as déjà reçu le colis ?,sinon tu ne vas pas le chercher et tu remplis le formulaire que tu envoie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
347  

Re: Manette non commandé

Moi pareil j'ai vu un avis de passage d'un colissimo orange. J'ai regardé sur le site et je vois une commande de manette de jeu. Je tel au service client celui ci m'informe que c'est une commande effectuée par la télé. Très surpris car on a internet mais pas de télé, c'est une chambre étudiant.

J'ai refusé le colis. J'attends de voir  le remboursement.
S'il n'y a rien de fait je saisi la DPP de la préfecture pour vente forcée.

#TopMembre
324  

Re: Manette non commandé

@tino42 

 

fais aussi une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
294  

Re: Manette non commandé

Bonjour @tino42,


Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

signature.jpg


#TopMembre
292  

Re: Manette non commandé

bonjour @tino42 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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