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Bonjour, j'ai le même problème que beaucoup d'autres, ma manette 360 s'allume, clignote puis c'est tout !! Je vous propose 3 options :

-vous reglez le problème et on en parle plus

-vous me rembourser le prix de la manette que j'ai acheté et on en parle plus

-vous continuez à prendre les gens pour des imbéciles et dès lors, je résilierais mon abonnement chez vous et je ferais une petite vidéo sur ma chaîne youtube pour vous dénoncer. 

Merçi de faire le nécéssaire. 

Cdt. 

[#2]

Bonjour @Zenitram69 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt