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Mes jeux achetés ont disparu de "Mes jeux" et je n'ai plus que le bande annonce

Cally
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 343  

Mes jeux achetés ont disparu de "Mes jeux" et je n'ai plus que le bande annonce

 Bonjour,

J'avais acheté 4 jeux dont 2 Lego Harry Potter,Motogp13 et LegoMarvel super heroes qui ont disparu de MESJEUX je n’ai plus que la bande annonce ,merci de me renseigner les jeux valaient 40 euros à l’époque , et pourquoi n’y a t’il plus de jeux a l’achat.


Solutions approuvées
Wesley_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 476  

Re: Re : Jeux

Bonsoir @Cally

Je vous remercie pour vos informations.


J'ai réinitialisé le service. Afin que l'action soit prise en compte par le décodeur, je vous invite à débrancher/rebrancher électriquement celui-ci et de suivre les instructions sur votre téléviseur.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Wesley   

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15 RÉPONSES 15
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 334  

Re: Jeux

Bonjour @Cally 

 

Posez la question à ceux qui savent ...peut-être !

le 3900

Cally
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 308  

Re: Jeux

Bonjour,

 

Parce que vous savez pas ?

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 301  

Re: Jeux

@Cally 

 

Et comment saurais je ?

Je suis client comme vous.

Si un webconseiller passe il vous renseignera peut-être

Cally
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 290  

Re: Jeux

Excusez moi je pensais que vous étiez une personne d’Orange 

 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 238  

Re: Jeux

Bonjour @Cally,


Afin de consulter votre dossier et de comprendre la raison de la suppression de vos jeux, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné :




Je reste à votre disposition.

Patricia 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 223  

Re: Jeux

bonjour @Cally 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
1 158  

Re : Jeux

Bonjour @Cally,


J'ai bien pris note de votre demande et je vous remercie pour vos coordonnées.


Pouvez-vous m'indiquer quand vous avez acheté ces jeux et depuis quand ils ne sont plus accessibles ?


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 145  

Re: Re : Jeux

bonjour @Cally 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cally
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 120  

Re: Re : Jeux

Bonjour,

 

Ca fait bien 4 à 5 ans, dans mes jeuxje les vois  les 4 mais quand j'y vais je n'ai que la bande à annonce.

J'ai dû m'abonner cette après midi au passé jeux vidéo c'est pas normal. Que ça disparaisse quand le jeu n'est plus in commercialisé c'est normal mais  quand ils y sont toujours pas normal surtout que chaque jeux était à l'achat pour 40 euros

Merci d'avance

 

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