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Paiement commande jeu

Franckyxp
contributeur confirmé
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3 391  

Paiement commande jeu

Bonjour

 

Je voudrais savoir si je suis le seul à avoir ce problème, j'ai voulu commander un jeu sur Orange dont je suis client et au moment de payer que ce soit en choississant sur la facture ou directement avec ma carte bleue, à chaque fois depuis samedi je me retrouve sur une page qui n'existe psa d'après Orange. Donc je n'arrive pas à acheter mon jeu.

 

Merci davance pour vos réponses si vous en avez.

34 RÉPONSES 34
Ancien Membre
3 369  

Re: Paiement commande jeu

Bonjour,

 

Indique les url des page inaccessibles.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 356  

Re : Paiement commande jeu


Bonjour @Franckyxp,


Quel jeux avez-vous voulu acheter ?


AlexandreK


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Franckyxp
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 353  

Re: Re : Paiement commande jeu

J'essaye d'acheter ce DLC " Farming Simulator 17 - Add-on Récolte de paille (DLC) " et au moment de payer que ce soit sur ma facture ou directement avec ma CB je vois dans ma barre d'adresse le lien suivant : 

 

https://directpayment.nexway.com/token/724d75ca-7101-40ba-92d3-2b6fdb34b206

 

et ensuite je tombe sur une page " erreur 403 "  

 

https://e.orange.fr/error403.html

 

Je viens juste de réessayer et c'est encore pareil que ce week end, pour info j'ai même essayé sur une tablette et j'ai eu le même résultat.

 

Merci pour votre aide.

Franckyxp
contributeur confirmé
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3 356  

Re: Paiement commande jeu

https://directpayment.nexway.com/token/724d75ca-7101-40ba-92d3-2b6fdb34b206

 

et ensuite je tombe sur une page " erreur 403 "  

 

https://e.orange.fr/error403.html

 

Je viens juste de réessayer et c'est encore pareil que ce week end, pour info j'ai même essayé sur une tablette et j'ai eu le même résultat.

 

Merci pour votre aide.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 352  

Re: Paiement commande jeu

 

@Franckyxp,

 

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

 

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

 

AlexandreK

 

 

Edit : modification du lien "message privé"

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Franckyxp
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 340  

Re: Paiement commande jeu

Bonsoir

 

Le lien que vous me mettez m'envoie sur Sosh, je ne suis pas client Sosh, je suis client Orange.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 317  

Re: Paiement commande jeu


Bonjour @Franckyxp,


 

Pour que je puisse prendre en compte votre requête, merci de me communiquer tous les informations déjà demandés précédemment.



AlexandreK


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Franckyxp
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 302  

Re: Paiement commande jeu

K********** F*********

 

* avenue des ************

94120 Fontenay sous Bois

 

06 ** ** ** **

 

009********

 

Je vous mets la réponse ici puisque je ne peux pas le faire en messagerie privée, le lien que vous m'avez mis c'est pour les clients Sosh.

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Franckyxp
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 255  

Re: Paiement commande jeu

Bonsoir

 

Ok, je fais comment pour donner ces infos en privé et est ce que je peux un jour avoir une solution à mon problème ou je dois laisser tomber.

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