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Resiliation et frais de réabonnement

Espingouin
contributeur occasionnel
926  

Resiliation et frais de réabonnement

bonjour je souhaiterai savoir comment se passe la facturation car j'ai résilier le pass jeu video alors que j etais abonner depuis la semaine dernière sauf que mon fils c'est réabonner juste après la résiliation, ma question est de savoir si du coup je paye en deux fois ou bien sachant que je suis dans mon mois gratuit normalement c'était marquer dans l'offre que le premier mois est gratuit.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
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851  

Re: Resiliation et frais de réabonnement

bonjour @Espingouin 

 

vu que le premier abonnement était dans la période de gratuité,tu ne paiera que le deuxième

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Espingouin
contributeur occasionnel
833  

Re: Resiliation et frais de réabonnement

D'accord merci par contre vu que mon fils c'est réabonner et que cette fois c'est payant jai résilier tout de suite après, est ce que je paye le mois entier alors que j'ai resilie tout de suite après ou bien comment sa se passe ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
831  

Re: Resiliation et frais de réabonnement

re @Espingouin 

 

tu seras facturé du mois en cours et lorsque tu auras ta facture tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
IsabelleCY
Equipe projet
Equipe projet
699  

Re: Resiliation et frais de réabonnement

La facturation se fait au prorata temporis.

Vous ne devrez que les jours avant la date de résiliation.

 

IC

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