jeux vidéo sur la TV

[Olivieru]

Bonsoir à toutes et à tous,

Je cherche comment supprimer mon compte jeux orange et coordonnées bancaires car je ne suis pas spécialement joueur et cela pour éviter tout piratage.En résumé, tout effacer.

Comment dois-je procéder?

Merci d'avance pour votre aide,

Olivieru

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

[LouisMarie · Accepted solution]

Bonjour @Olivieru,

De quel compte jeux parlez-vous?

Si vous souhaitez résilier le Pass Jeux Famille, vous pouvez vous rendre sur votre espace client orange.fr, sélectionner votre offre Internet, puis aller sur "Options et bouquets TV", afin de supprimer l'offre.

Je reste à votre disposition,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

[MGD1]

Quant à moi l'option est apparu sans que je demande cette option c'est scandaleux

[Olivieru]

Bonsoir,

Je m'exprime à nouveau. Je souhaiterai savoir comment on supprime les coordonnées bancaires afin de ne plus pouvoir acheter de jeux orange ou de ne plus pouvoir procéder à un abonnement, ou même tout simplement, si je devais les modifier.

Bien Cordialement,

[LouisMarie]

Bonjour @Olivieru,

Le service jeux vidéo de la TV d'Orange (qui fait l'objet de cette rubrique) n'utilise pas les coordonnées bancaires de nos clients.

En effet les achats sont reportés sur la facture Orange, qui est ensuite réglée selon le moyen que vous avez définir dans votre contrat Internet.

En espérant avoir répondu à votre question,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo