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TV d'Orange jeux vidéo sur la TV

TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

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contributeur occasionnel
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TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

Bonjour,

J'ai participé à un concours Orange et gagné un CODE ABO 1 mois pour les jeux sur TV Orange.

Impossible d'ajouter le code 

On me demande de le saisir dans 'plus d'infos' dans le menu jeux hors cet onglet n'existe pas.

 

Merci d'avance pour votre aide 

6 RÉPONSES 6
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contributeur
136  

Re: TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

Bonsoir je suis dans la même situation’ que vous, impossible de mettre le code gagne’ a ce jeu.. si vous avez des réponses.. merci d’avance 

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contributeur occasionnel
128  

Re: TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

Un conseiller Orange pourrait nous répondre ? Faire gagner un lot qu'on ne peut utiliser n'est pas correct et conforme au règlement

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Equipe Marketing
87  

Re: TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

Bonjour,

Je suis désolée que vous rencontriez des difficultés pour profiter de votre code cadeau.

Après être allé sur le canal 32 de la TV d'Orange, choisissez le bouton "je découvre les jeux" pour accédez à la page d'accueil du portail jeux. Les onglets ci dessous apparaitront en haut de la page.

 

20200526_120702.jpgAnnotation 2020-05-26 120911.png

 

 

 

 

 

 

 

 

Tenez-moi au courant pour me dire si tout est rentré dans l'ordre. 

IC

 

 

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contributeur occasionnel
63  

Re: TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

Bonjour,

Je n'ai pas cet onglet voir capture écran, merci

Lien capture : https://app.box.com/s/bk7jh9lnrlb0t6n85dmzu739nl5c3uil

 

merci

 

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Equipe Marketing
45  

Re: TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

Bonjour, 

Merci de votre message. 

Nous avons identifié le problème grâce à votre capture. (C'est lié à votre profil d'ancien abonné ). 

La correction a été faite et sera visible demain à 11h sur la TV.

Désolée encore pour le souci que vous avez rencontré.

 

IC

 

 

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contributeur occasionnel
25  

Re: TV ORANGE Jeux - Impossible d'ajouter CODE Abonnement

 

 

Merci je testerais demain, merci pour votre action.

 

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