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Un bug a 39.99€

RenardBlanc82
contributeur occasionnel
990  

Un bug a 39.99€

Bonjour, 

j'ai besoin d'assistance pour annuler une commande non désiré faite a l'instant.

j'ai un Bug d'écran noir des que je rentre dans n'importe quels menu de la section JEUX

j'ai redémarré plusieurs fois mon décodeur Tv et ma box internet mais rien a faire ca reste noir des le début du chargement de la page. 

 

j'ai tenter plusieurs manipulation de la télécommande pour voir si cela allais régler le probleme.

Mais je viens de recevoir un mail :

Vous avez acheté le 4 octobre 2020 1 manette de jeu Nacon GC-200 au prix de  39.99 et nous vous en remercions.

Avec cette manette,vous bénéficierez d'une expérience de jeu optimale.

Votre manette sera livrée à l'adresse suivante :

heu stop j'ai rien commander Moi ca bug de partout sur cette partis.

pouvez vous annuler cette demande en plus le mail comporte meme pas mon adresse.

comment peut-on commander aussi simplement meme avec un écran Noir.

 

merci de votre aide


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
932  

Re: Un bug a 39.99€

re @RenardBlanc82 

 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

dont

Vous n'avez pas encore reçu votre produit ou accessoire

Pour ne pas payer de frais de retour, refusez le colis lors de la livraison à votre domicile ou n'allez pas le chercher en Point Relais.

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
975  

Re: Un bug a 39.99€

bonjour @RenardBlanc82 

 

quel décodeur possèdes  tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RenardBlanc82
contributeur occasionnel
943  

Re: Un bug a 39.99€

salut

 

le dernier TVUHD 

j'ai réussis après un autres redémarrage a ne plus avoir cet écran Noir et cela a l'air d'être bon.

me reste plus que cette manette que je ne veux pas je voudrais annuler cette demande.

melet39
#TopMembre
933  

Re: Un bug a 39.99€

re @RenardBlanc82 

 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

dont

Vous n'avez pas encore reçu votre produit ou accessoire

Pour ne pas payer de frais de retour, refusez le colis lors de la livraison à votre domicile ou n'allez pas le chercher en Point Relais.

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
886  

Re: Un bug a 39.99€

bonjour @RenardBlanc82 

 

comme tu viens de clôturer ton sujet,on problème est il résolu ?

 

bonne journée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RenardBlanc82
contributeur occasionnel
866  

Re: Un bug a 39.99€

Salut 

oui et non le temps que je regarde mes mails la manette est arrivée 

je vais donc la renvoyer a mes frais samedi et attendre son remboursement 

 

merci de vos réponse claire et précise

melet39
#TopMembre
856  

Re: Un bug a 39.99€

bonjour @RenardBlanc82 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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