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Interrogez la communautéancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
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Bonjour,
J'ai acheté en 2011 le jeu "AMAZONIA", sur Orange jeu (par Oberon), j'ai eu une clé d'enregistrement, alors que j'aurais préféré un CD, et je ne peux plus y accéder malgré tous mes essais.
Je suis actuellement sous windows 10, alors qu'auparavant j'avais windows vista.
Je suis allée sur le site Oberon, je n'y arrive pas non plus avec ma clé d'enregistrement et aparamment le jeu n'exiserait plus, bien que la photo apparaisse.
Merci de me dire comment y accéder, et s'il s'avérait que cela ne soit plus possible de me donner les coordonnées afin que je réclame un jeu identique à Orange.
J'ai payé ce jeu, et il n'y a pas de raison que je ne puisse plus m'en servir.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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J'ai enfin pu avoir accés à un autre jeu, donc résolu
Merci la communauté
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Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
Bonjour @clochette56,
Pour les jeux sur PC, je vous invite à contacter notre partenaire technique par l'intermédiaire du formulaire suivant :
http://jeuxentelechargement.orange.fr/contact.html
Bien cordialement,
Louis-Marie, chef de produit jeux vidéo en streaming
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Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
Bonjour,
Merci pour le lien que la communauté m'a fourni, ce qui m'a permis de contacter Orange, mais cela n'a abouti a rien, du moins pour l'instant.
C'est fort dommage et terni encore un peu leur image.
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Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
Bonjour @clochette56
>alors que j'aurais préféré un CD
malheureusement ce genre de chose a tendance à disparaitre..
bonjour à la dématérialisation ;-)
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Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
Exact, et pourtant beaucoup plus pratique pour des personnes qui ne sont pas au "top" de l'informatique!!!
Et cela ne s'envole pas, cela reste, même si entre temps le fournisseur de jeu change
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J'ai enfin pu avoir accés à un autre jeu, donc résolu
Merci la communauté
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Re: Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
bonjour , j ai acheté plusieurs jeux : LUXOR HD ; LUXOR 3 ; JEWEL MATCH SNOWSCAPE il y a environ 5 ans ! helas j ai eu un problème avec mon pc et je ne peux plus les réinitialiser malgré les codes .Merci de me dire pourquoi et comment les récupérer mes jeux . Merci
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Re: Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
Bonjour @chloedos
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne aprés-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
bonjour @chloedos
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : ancien jeu acheté chez Orange auquel je n'ai plus accés malgré ma clé d'enregistrement
Le lien ne fonctionne plus !
Peut-on en avoir un autre ?
J'ai une dizaine de jeux orange sur DVD impossible à intaller.
Je ne comprend pas pourquoi on me demande un code d'activation alors que j'ai les jeux sur DVD ! C'est complétement débile !