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Bonjour @virher,

Vous me confirmez que vous recevez bien la télévision d'Orange par satellite?

Par conséquent vous aviez accès aux jeux sur le PC c'est bien cela?

Bien à vous,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

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Bonsoir,

Oui, j'avais accès au jeux en PC, mais plus maintenant

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Bonjour @virher,

Nos clients recevant la TV par satellite sont dans ce cas parce qu'ils n'ont pas le débit suffisant en théorie pour recevoir la TV par Internet. Si bien qu'ils ne peuvent donc, en théorie, bénéficier d'une qualité et réactivité convenables sur les jeux en streaming non plus.

Dans votre cas, vous aviez accès aux jeux en streaming sur le PC, connecté à Internet à votre domicile?

Vous utilisiez les identifiants de votre ligne Internet?

Merci pour vos éclairages, nous regardons en parallèle sur votre dossier ce qui a pu se passer.

Bien à vous,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

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Bonsoir,

Nous recevons la télé par satellite et non pas internet. Je prenais les jeux sur le site d'orange mais pas en streaming. Je passais pas la boîte mail sur ma page client.

cordialement

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Bonsoir,

J'avais accès à mes jeux depuis votre site en ligne, connectée à Internet comme tous internautes, il me semble. Pour jouer, il me suffisait de me connecter à mon compte orange et de choisir la rubrique "jeux".

cordialement

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Bonjour  @virher,

Le service de jeux vidéo à télécharger sur PC a été fermé depuis le 25 mai 2018.

Bien cordialement,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

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Bonjour j'ai la fibre !!!!!!!

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@chris1910 

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