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Bonjour à tous,

J'ai deux manettes de jeu achetées en décembre 2019 qui viennent de tomber en panne à quelques jours d'intervalle !!!

Impossible de les recharger. Plus rien ne s'allume.

Difficile de croire que c'est une coïncidence.

Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?

Quand on voit la tête de mes enfants, à une dizaine de jours des vacances, il y a de quoi se mettre en colère.

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bonjour @LoVR 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

Pouvez-vous tester avec des piles standard pour voir si le défaut vient des manettes ou des batteries.

Si cela vient de la batterie, vérifiez que les câbles USB sont en bons états et les connecteurs propres. Un câble USB « croqué» ou tordu peut subir une plus forte chute de tension et ne plus recharger de manière optimale la manette. Si besoin, utilisez un autre câble pour tenter de charger la manette.

IC