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Me désabonner de Orange Jeux, activé par erreur?

Caricolle
contributeur
1 154  

Me désabonner de Orange Jeux, activé par erreur?

Orange me dit que je suis abonné à Orange Jeux  - Abo 1,99/semaine.  Je n'ai souscrit aucun abonnement ou par erreur.  Comment m'en désabonner ?  Merci de votre aide

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 145  

Re: pas d'abonnement

@Caricolle 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Orange-jeux-Abo-non-demand%C3%A9/td-p/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
IsabelleCY
Equipe projet
Equipe projet
1 051  

Re: pas d'abonnement

Bonjour,

 

Il s'agit d'une offre de jeux mobiles :

Allez ici :

https://mobile.jeu.orange.fr/mobile?dve_trk_id=702bf4e9-8b69-42ef-a2d7-a84e56e2bcf7

Cdt

ICY

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
1 017  

Re: pas d'abonnement

Bonjour,

L’abonnement a été souscrit via votre facture opérateur.

Ce moyen de paiement est activé par défaut par Orange.

Vous pouvez si vous le souhaiter désactiver cette option depuis votre espace client.

Pour cet abonnement, je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 007  

Re: pas d'abonnement

bonjour @Caricolle 

 

voir aussi ce que dit l'éditeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
882  

Re: pas d'abonnement

Bonjour Caricolle,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux

melet39
#TopMembre
#TopMembre
817  

Re: pas d'abonnement

bonjour @Caricolle 

 

ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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