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bonjour jai une question pk nous on a 1 mois gratuit et rien dautre  et  que les open on 3 mois gratuit et 1 manette lorsque lon s inscrit  a loffre  jeux video

ma question est pk ces diference ?

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Bonjour,

> pk nous on a 1 mois gratuit et rien dautre

Qui "on" ?

Sin un autre abonnement te semble plus favorable, choisis-le, mdr.

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bonjour @pascale21760

ou as tu vu que les clients open ont cette offre

peut tu nous donner le lien menant à celle ci

cdt

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ben dans ma boutique orange du decodeur tv4   jai loffre qui apparait ya 3 possibiliter  ya  pass famille 1 mois offert  et ya 3mois offert + 1 manette exclu  et manette sans fill 39euro

on peu choisir ces 3 offre  dans boutique decodeur tv

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re @pascale21760

je ne l'ai  pas trouvé,tu peux mettre le lien pour y accéder

cdt

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jai pas de lien vu que cest sur le decoteur tv  dans boutique regarde

screen image  prise avec la webcam qui te montre loffre

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re @pascale21760

oui,j'ai vu,mais je n'ai pas de réponse à te donner,et je doute que le service client en ait une

peut etre un webconseiller de passage

bonne soirée

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Bonjour,

J'ai des doutes sur une réponse argumentée d'un webconseiller dans ce cas.

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Bonjour @pascale21760 (copie : @Ancien Membre, @melet39),

Votre interogation est tout à fait légitime.
Nous avons effectivement lancé une offre exclusive pour les clients Open du 17/05/18 au 06/06/18 sur la TV d'Orange et la boutique orange.fr : 3 premiers mois offerts pour toute souscription au Pass Jeux Famille, et une manette offerte.

Les offres réservées aux clients Open sont fréquentes, en effet nous souhaitons récompenser la fidélité des clients qui choisissent Orange pour Internet et le mobile tout à la fois.

Si vous n'êtes pas client Open, la tuile "exclusivité clients Open" est visible sur la boutique TV mais vous ne pouvez souscrire qu'à l'offre habituelle Pass Jeux Famille 1er mois offert.

En espérant avoir répondu à votre interrogation,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

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@Louis-Marie

Bonjour,

Petit souci... j’ai souscrit à cette offre le 23 mai dernier suite à la réception d’un sms. Service Pass Jeux famille activé le 24/05 et fameuse manette V1 reçue le 28/05. Pourtant sur la dernière facture du 12/06, vous venez de me facturer la manette à 29,90€ et le Pass est indiqué comme valable 1 mois au lieu de 3... Je suis client Open Fibre 80Go 😬😬