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Bonjour,

Avec mon nouvel iPhone 6s impossible d'activer l'option appel wifi chez moi malgré le bon forfait toutes les mises à jours effectuées...
J'avais il y a 2 mois un iphone 7 ça fonctionnait très bien et ma conjointe un iPhone 6s le meme que le mien, et pour elle tout fonctionne...

Message d'erreur : "pour autoriser les appels wifi sur ce compte, contactez orange France"
Est il possible d'avoir la solution ou un technicien orange?
Merci d'avance à vous.

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Salut @Adrien2121

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .