mobile Orange l'iPhone et ses applications

Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Tithis1971
contributeur
1 620  

Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus passer ni recevoir des appels en WIFI depuis mon Iphone 6S Plus avec la dernière mise à jour d'IOS. J'ai contacté l'assistance technique d'Orange et on me dit que c'est une incompatibilité entre l'IOS et les appels WIFI. Il faut donc attendre un correctif de la part d'Apple. J'ai immédiatement contacté l'Assistance Apple et ils ne sont pas au courant.
Je suis très embêté car chez moi pas de réseau Orange et je suis donc bloqué avec mon mobile et Orange et Apple se renvoient gentiment la balle. Par avance, merci pour votre aide si vous avez des informations qui seraient susceptibles de m'aider.


Solutions approuvées
mpqr
helper
1 613  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour

j’ai eu l’assistance ce matin et le problème vient de Orange et de Apple principalement il n’y aura pas de rétablissement des appels wi-fi avant le 12

Voir la solution dans l'envoi d'origine

37 RÉPONSES 37
mpqr
helper
1 614  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour

j’ai eu l’assistance ce matin et le problème vient de Orange et de Apple principalement il n’y aura pas de rétablissement des appels wi-fi avant le 12

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Tithis1971
contributeur
1 586  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Merci beaucoup pour votre réponse. Cordialement.

Epsr
contributeur
1 571  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour, je confirme que le problème vient d’Orange 😡 l’assistante confirme la panne. Pas de dépannage prévu avant le 12 février, c’est tout simplement une honte pour ceux qui n’ont pas de couverture réseau. S’il y a une urgence il faut se débrouiller 🤬. Merci Orange 👎

mpqr
helper
1 522  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour

Service ré activer sur deux de mes  téléphones

Angelinoa06
contributeur occasionnel
1 498  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Pour ma part s'était revenu puis reparti ce soir , c'est très agaçant !!!!

Angelinoa06
contributeur occasionnel
1 489  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour j'ai le même soucis mais sur Samsung depuis hier.

Je suis en zone blanche c'est très embêtant !!!

mpqr
helper
1 463  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Service de nouveau en panne 

PhilippeG
Webconseiller
1 419  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Bonjour @mpqr ,


Est ce que votre problème est résolu ce matin?


PhilippeG

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Clari09081
contributeur
1 409  

Re: Appels WIFI depuis Iphone 6S PLUS et dernière mise à jour IOS 14

Pour ma part, toujours indisponible ce matin

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