mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus passer ni recevoir des appels en WIFI depuis mon Iphone 6S Plus avec la dernière mise à jour d'IOS. J'ai contacté l'assistance technique d'Orange et on me dit que c'est une incompatibilité entre l'IOS et les appels WIFI. Il faut donc attendre un correctif de la part d'Apple. J'ai immédiatement contacté l'Assistance Apple et ils ne sont pas au courant.
Je suis très embêté car chez moi pas de réseau Orange et je suis donc bloqué avec mon mobile et Orange et Apple se renvoient gentiment la balle. Par avance, merci pour votre aide si vous avez des informations qui seraient susceptibles de m'aider.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

j’ai eu l’assistance ce matin et le problème vient de Orange et de Apple principalement il n’y aura pas de rétablissement des appels wi-fi avant le 12

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Merci beaucoup pour votre réponse. Cordialement.

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Bonjour, je confirme que le problème vient d’Orange 😡 l’assistante confirme la panne. Pas de dépannage prévu avant le 12 février, c’est tout simplement une honte pour ceux qui n’ont pas de couverture réseau. S’il y a une urgence il faut se débrouiller 🤬. Merci Orange 👎

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Bonjour

Service ré activer sur deux de mes  téléphones

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Pour ma part s'était revenu puis reparti ce soir , c'est très agaçant !!!!

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Bonjour j'ai le même soucis mais sur Samsung depuis hier.

Je suis en zone blanche c'est très embêtant !!!

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Service de nouveau en panne 

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Bonjour @mpqr ,

Est ce que votre problème est résolu ce matin?

PhilippeG

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Pour ma part, toujours indisponible ce matin