mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Mon iPhone 6s fabriqué en septembre 2015 fait partie des iPhone 6s dont Apple vient de reconnaître le défaut de batterie. Il doit être réparé gratuitement. Je souhaiterais prendre rendez vous avec le service après vente à Auxerre

[#2]

Salut @LATIN

Service après vente de qui ?

[#3]

Idem . Mon 6S est du 08.01.2016 acheté en agence Orange à Draguignan donc sous garantie des 2 ans !

Problème batterie reconnu le 20.12.2017 par Apple qui bride les 6s pour faire durer la batterie et qui dit que ce sont de "vieux appareil" LOL

Il faut changer la batterie au frais d'apple mais au titre du Code de la consommation c'est ENCORE Orange qui reste le vendeur et de la conformité du matériel vendu.

Or je n 'arrive pas à me faire entendre ! A part le 3900 qui botte en touche..Help...

Merci;, cordialement

[#4]

Salut @23bima

Tu es concerné par le même problème : https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Batterie-IPhone-SE/m-p/1467356#M21773

[#5]

bonjour @LATIN @23bima

quelques renseignements

http://www.lemonde.fr/pixels/article/2018/01/02/iphone-ralentis-faut-il-payer-29-euros-pour-changer-...

et

http://www.europe1.fr/technologies/ce-quil-faut-savoir-sur-le-remplacement-des-batteries-diphone-pou...

contact apple en bas de page

 https://support.apple.com/fr-fr/HT208387

cdt